Noticias


El certificado ISO garantiza la reducción de los tiempos en la gestión del Hospital de León

31/03/2010

El Complejo Asistencial Universitario de León es el primer centro público de la comunidad que consigue la acreditación en la unidad de gestión administrativa

 

«Hemos modificado la forma de trabajo, estandarizado los métodos, todo el mundo trabaja de la misma manera ante la tramitación de los expedientes y todo ésto trae consigo una reducción de los tiempos de tramitación de los expedientes, lo cual no deja de ser una mejora en la tramitación de los procesos asistenciales para la consecución de las tramitaciones». Así explicó ayer la subdirectora de gestión y responsable de calidad del Hospital de León, Soledad Parrado, las consecuencias directas de la certificación ISO 9001 que ha conseguido la unidad de gestión administrativa del Hospital de León, el primer centro hospitalario de la comunidad en recibir este diploma, que ya tienen en el Complejo Asistencial Universitario de León el Banco de Sangre y Farmacia, aunque están en proceso otros servicios.

Los controles de calidad a los que obliga la acreditación permiten ahorrar tiempo en la tramitación de los expedientes que, en los procesos más sencillos, reducen hasta cinco días las gestiones administrativas.

La unidad administrativa gestiona todos los expedientes de contratación y servicios que se rigen por la ley de contratos del Estado, como la adquisición de equipamientos, servicios, obras bienes... «sin esta unidad no funcionaría el Hospital como funciona», dijo el gerente provincial del Sacyl, Carlos Díez Baldeón, que ayer acudió a la presentación oficial junto al gerente del Hospital, Juan Luis Burón, el responsable de Aenor de Castilla y León, Javier Muñoz, y los trabajadores y trabajadoras de la unidad y otros servicios de Hospital.

Burón destacó que la unidad realiza trescientos procesos de gestión anuales (administrativos, de contrataciones y adquisiciones de productos de distinta entidad), «nos ha obligado a mejorar nuestro procedimiento en cinco apartados, sobre todo en lo que se refiere a los trámites administrativos».

En los dos años de proceso para alcanzar el certificado, la unidad ha adaptado su método de gestión, que persigue la excelencia, según anunció el gerente provincial, Baldeón, «nos permite mejorar el seguimiento de la calidad de los servicios que prestamos» y agradeció la implicación de los trabajadores y trabajadoras para la consecución de estos objetivos, «es importante trasladar que las unidades administrativas tienen mucha importancia para que todo funciones en la prestación sanitaria, aunque tenga mucha más repercusión mediática el acto médico y las tecnologías», dijo Baldeón. 


Redes sociales