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Níjar certifica la calidad de su servicio de aguas

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01/04/2013

Emanagua, empresa mixta formada por aqualia y el Ayuntamiento de Níjar, que presta el Servicio Municipal de Agua en este término municipal, ha informado que la compañía ha recibido dos nuevos certificados, expedidos por la Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR), conforme a las Normas ISO 9001 e ISO 14001, de Gestión de Calidad y Gestión Ambiental, respectivamente. Ambos certificados reconocen el cumplimiento de unos estrictos y rigurosos parámetros que garantizan la Calidad de la Gestión, el Servicio prestado y el respeto al medioambiente.

El alcance de los nuevos certificados obtenidos abarca las actividades de Gestión del Ciclo Integral del Agua, incluyendo:

  • Aducción (captación, transporte y almacenamiento)
  • Abastecimiento (distribución, control y ejecución de acometidas y control analítico del agua de consumo humano según R.D. 140/2003 - examen organoléptico, análisis de control, análisis completos, control de grifo de consumidor)
  • Saneamiento (alcantarillado)
  • Gestión de clientes a través de oficina comercial y centro de atención telefónico.

El Alcalde de Níjar, Antonio Jesús Rodríguez, y el Director de aqualia en Andalucía, Lucas Díaz, han dado a conocer esta noticia en el Consejo de administración de Emanagua, donde remarcaron que con la obtención de los nuevos certificados, la compañía evidencia su vocación permanente por la mejora continua del servicio, orientado a la satisfacción de los clientes y a la mejora de la organización y planificación de los procesos de gestión, así como su compromiso con la sostenibilidad, el medioambiente y el cumplimiento de la Legislación Ambiental.



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